Comunicação e Relacionamento
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ASG
Informação sob medida
Reconhecendo a importância de uma compreensão clara e individualizada sobre previdência, a Visão Prev dedicou o ano a refinar suas estratégias de comunicação. Por meio de diversas iniciativas, o objetivo foi transformar a complexidade em orientação prática e personalizada, garantindo que cada participante tenha acesso à informação de que precisa para tomar decisões conscientes e se engajar ativamente com seu futuro.
Visão Cast
Em setembro, a Visão Prev lançou o Visão Cast, um videocast que está disponível em vídeo no YouTube e em áudio no Spotify. A iniciativa oferece diálogos sobre previdência, educação financeira e temas de interesse dos participantes.
O episódio inaugural, intitulado “Herança Cultural: nosso relacionamento com o dinheiro”, abordou os seguintes tópicos:
- A análise do perfil histórico do brasileiro em relação à educação financeira, destacando as dificuldades culturais na poupança.
- O impacto das transformações sociais no cenário econômico e as projeções para o futuro.
- As orientações para o planejamento financeiro, incluindo a definição de objetivos de curto, médio e longo prazos, e a contribuição da previdência nesse processo.
Descomplicando o Mundo dos Investimentos
Ciente do desafio de apresentar o universo dos investimentos de forma clara e sem jargões técnicos, a Visão Prev criou a série “Descomplicando o Mundo dos Investimentos”. O objetivo foi tornar a educação financeira mais acessível e engajar os participantes de maneira prática.
Transmitida no canal da Visão Prev no YouTube, a série abordou, em cinco episódios, os seguintes temas:
- Sistema Financeiro Nacional.
- Renda Fixa.
- Renda Variável.
- Fundos de Investimentos.
- Perfil do Investidor.
Visão Mais Perto
A Visão Prev promoveu eventos presenciais para aproximar ainda mais os seus participantes:
- Maio: em sua sede, a palestra “Análise econômica do Brasil e do mundo” foi apresentada por Thomas Wu, economista-chefe da Itaú Asset Management. Os participantes tiveram a oportunidade de esclarecer dúvidas sobre seus planos e receber suporte personalizado da equipe de Relacionamento.
- Novembro: outro evento de grande relevância contou com a presença do economista e ex-Ministro da Fazenda, Maílson da Nóbrega. Sua palestra abordou os principais desafios e as vantagens competitivas do país, além de analisar as expectativas de cenário para a economia em 2026. Neste evento, os participantes também puderam contar com o suporte da equipe de Relacionamento.
Lives com os participantes
Intensificando a comunicação e a interação, a Visão Prev realizou três lives estratégicas para compartilhar informações sobre os planos:
- Junho: A live “Rentabilidade Visão Prev e Cenários” foi conduzida pelo presidente Marcelo Pezzutto e pelo diretor de Investimentos e Finanças, Gustavo de Castro Araujo. Na transmissão, foram apresentadas a performance da entidade e as perspectivas do mercado.
- Setembro: Com o tema “Seu plano de previdência: regras, vantagens e oportunidades”, a live contou com a participação de Marcelo Pezzutto e da diretora de Previdência e Relacionamento, Paulina Pantalião, que forneceram orientações detalhadas sobre como funcionam os planos.
- Dezembro: A live “Rentabilidade 2025 e Políticas de Investimentos 2026” reuniu Marcelo Pezzutto e Gustavo de Castro Araujo, que detalharam os resultados de 2025 e as diretrizes de investimento estabelecidas na Política de Investimentos para o próximo período.
Lives por estado
A Visão Prev implementou uma nova série de encontros virtuais, especificamente direcionados ao esclarecimento de dúvidas sobre os planos. A iniciativa segmentou os participantes por estado e, mensalmente, promoveu apresentações via Microsoft Teams. Nestes eventos, foram abordados tópicos importantes, como aposentadoria, opções disponíveis após o desligamento, regras de contribuição e estratégias de investimento. As sessões beneficiaram participantes de diversos estados, incluindo Pará, Sergipe, Espírito Santo, Santa Catarina, Minas Gerais, Distrito Federal, Goiás, Rio Grande do Sul, Paraná, São Paulo, Bahia, Pernambuco e Rio de Janeiro.
Novo Boletim de Investimentos
O Boletim de Investimentos da Visão Prev passou por uma reestruturação significativa, com foco na melhoria da experiência dos participantes. A atualização priorizou a apresentação das informações mais relevantes para o acompanhamento das carteiras. Para facilitar a interpretação dos dados, foram incorporados gráficos interativos, que permitem a comparação entre perfis e índices de mercado. Além disso, um vídeo curto agora resume os fatos mais marcantes do cenário econômico, oferecendo uma visão concisa do período.
Consultoria após desligamento da patrocinadora
Mantendo seu compromisso com a orientação contínua, a Visão Prev assegurou um suporte ainda mais especializado aos participantes que se desligaram de suas patrocinadoras e necessitavam definir o destino dos recursos alocados. Para isso, a entidade disponibilizou um material exclusivo e ofereceu agendas de atendimento personalizado com a equipe de Relacionamento, garantindo o acesso a todas as informações necessárias para decisões conscientes.
Além da agenda exclusiva e do material atualizado no site, a Visão Prev também encaminhou materiais personalizados, alinhados às necessidades específicas de cada participante. Com essa abordagem, a entidade não apenas forneceu informações relevantes, mas também atuou como consultora especializada, orientando na seleção da opção mais adequada a cada pessoa.
Boas-vindas ao Visão Multi
A Visão Prev deu continuidade à sua estratégia de comunicação e relacionamento com novos participantes do plano Visão Multi, priorizando eficiência e personalização. A Entidade distribuiu materiais específicos sobre o plano e promoveu lives mensais para detalhar funcionalidades e esclarecer dúvidas.
Em média, cerca de 110 pessoas por mês receberam o convite para participar das lives, acompanhado de um material explicativo. Uma pesquisa realizada com 55 desses participantes indicou que 92,72% avaliaram o processo de adesão como “simples e prático”, sem necessidade de auxílio externo, validando o sucesso da iniciativa.
Diálogo estratégico com participantes em BPD
Foi realizado um Grupo Focal com os participantes em Benefício Proporcional Diferido (BPD) para ouvir suas percepções e coletar sugestões sobre os benefícios previdenciários diferenciados a eles destinados e a gestão de seus investimentos.
A iniciativa buscou intensificar o compartilhamento de informações, aprimorar os serviços oferecidos especificamente a este público, alinhar expectativas e fortalecer a cultura de escuta ativa da Entidade.
Comunicação personalizada
Com o intuito de aprofundar o engajamento e o entendimento dos participantes, foi implementada a produção e o envio de vídeos individuais. Cada vídeo foi desenvolvido com base nos dados específicos do participante, projetando seus benefícios previdenciários futuros de forma clara, tangível e personalizada.
Essa iniciativa visou comunicar o valor da previdência de maneira mais efetiva, promovendo um maior conhecimento sobre o plano e incentivando a permanência e a continuidade das contribuições.
Visão Prev nos eventos da Vivo
Nos meses de setembro e outubro, a Visão Prev reforçou sua presença nos eventos da Vivo, participando do Festival de Bem-Estar e do Dia da Família. A iniciativa teve como foco estreitar a relação com os participantes e seus familiares, oferecendo atendimento direto, informações claras e atividades de engajamento.
O objetivo foi aumentar a percepção do valor da previdência como um benefício corporativo fundamental, demonstrando seu impacto positivo na segurança financeira dos colaboradores.
Parceria para Inclusão Digital
Em outubro, a Visão Prev consolidou uma parceria estratégica com a Mais Vívida, uma organização reconhecida por desmistificar e capacitar no uso da tecnologia.
Essa colaboração tem como objetivo oferecer benefícios e conteúdos exclusivos aos participantes, facilitando sua interação com as ferramentas digitais e promovendo uma maior segurança no ambiente tecnológico.