Gestão e Governança
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ASG
Responsabilidade Social e Compliance
Na Visão Prev, a Responsabilidade Social e o cumprimento das regras vão muito além da simples conformidade. Essa é uma abordagem estratégica que a Entidade integra em todas as suas ações e decisões, considerando os aspectos Ambiental, Social e de Governança (ASG). Por meio desse compromisso, a Visão Prev garante uma atuação com mais ética, transparência e integridade. Com isso, busca não apenas a excelência em suas operações e a proteção de dados, mas também a construção de valor duradouro para seus participantes, colaboradores, parceiros e para a sociedade em geral. Essa postura reflete a cultura da Visão Prev, que está sempre aprimorando suas práticas e fortalecendo a confiança de todos que se relacionam com ela.
Recertificações de Qualidade, Segurança e Privacidade
Em 2025, a Visão Prev reforçou seu compromisso com a excelência operacional, a segurança da informação e a proteção de dados ao ser submetida a auditorias externas e alcançar importantes validações em suas certificações ISO.
- ISO 9001 (Sistema de Gestão da Qualidade): a Entidade obteve a recertificação ISO 9001, atestando a eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Esta validação reforçou a busca contínua por melhorias nos processos internos e na satisfação dos participantes.
- ISO 27001 (Gestão de Segurança da Informação): também conquistou a recertificação ISO 27001 na sua versão mais recente (2022). Este avanço demonstrou a adaptação proativa da Entidade às dinâmicas do mercado e aos novos requisitos da norma, que incluiu recomendações para trabalho remoto e exigiu a revisão de diversos processos para adequação e fortalecimento da gestão da segurança da informação.
- ISO 27701 (Gestão de Privacidade da Informação): em abril, a Visão Prev confirmou a manutenção de sua certificação ISO 27701 (Gestão de Proteção de Dados Pessoais e de Privacidade), com a prestigiada acreditação internacional UKAS. Este reconhecimento, obtido pelo segundo ano consecutivo dentro do ciclo de certificação trienal da ISO, consolidou a Entidade como referência no tratamento adequado de dados. A auditoria de manutenção, realizada por empresa especializada durante dois dias e meio (totalizando 20 horas de trabalho presencial, além de preparação prévia), envolveu 10 entrevistas com representantes de 8 áreas (incluindo a Diretoria Executiva) e a verificação de 70 itens da norma ISO/IEC 27701:2019 e seus anexos. A manutenção desta certificação, especialmente com a acreditação internacional, fortaleceu a Entidade como pioneira no tratamento adequado de dados de colaboradores, diretoria, conselheiros e participantes, demonstrando o cuidado e a competência com que atua em um assunto tão relevante para a sociedade.
Investimento Responsável
Em 2025, a Visão Prev aprofundou seu compromisso com o Investimento Responsável, reforçando a integração dos fatores Ambientais, Sociais e de Governança (ASG) aos seus processos decisórios, de forma alinhada aos objetivos de rentabilidade e segurança dos investimentos. A participação ativa nos encontros e eventos promovidos pelo Principles for Responsible Investment (PRI), aliada à submissão de seu reporte anual, permitiu à Entidade identificar tendências e oportunidades no setor. Este engajamento impulsionou uma reflexão sobre as políticas, práticas e desafios internos, com o objetivo de aprimorar continuamente a incorporação dos fatores ASG como instrumentos de mitigação de riscos e potencialização de retornos, e não em detrimento da performance financeira. Esse processo, pautado pela transparência e pelo aprendizado contínuo, não apenas fortaleceu a governança e elevou o padrão de atuação fiduciária, mas também reforçou a busca pela criação de valor e retornos sustentáveis no longo prazo.
Saiba mais sobre esse compromisso aqui.
Programa de integridade Visão Prev
Em 2025, o Programa de Integridade da Visão Prev demonstrou sua robustez e consistência, recebendo avaliação satisfatória da Auditoria Interna da Entidade (realizada em agosto de 2025) e, de forma contínua, da gestão de Compliance da Telefônica Brasil (Vivo), nossa maior patrocinadora. Este reconhecimento externo e interno reforçou o compromisso inabalável da Visão Prev com os mais elevados padrões éticos e de governança.
O programa atuou de forma proativa e contínua nos seguintes temas estratégicos:
- Monitoramento da Integridade de Fornecedores: o Processo de Avaliação de Integridade de Fornecedores foi alvo de monitoramento rigoroso. Uma avaliação inicial, realizada após seis meses de implementação, identificou 33% de inconsistências, embora sem prejuízo para a Entidade. Em resposta imediata, foram elaborados e implementados planos de ação abrangentes, incluindo a revisão da Norma Geral pertinente, a melhoria na disponibilização do Formulário de Avaliação (via Forms) e o fortalecimento do conhecimento interno sobre o processo. Uma nova avaliação de efetividade, conduzida seis meses após essas intervenções, não registrou quaisquer erros ou inconsistências, atestando a eficácia e a agilidade da Visão Prev na correção e aprimoramento de seus controles.
- Treinamento Anual de Ética e Conduta: esse treinamento alcançou uma melhora de aproximadamente 50% no engajamento dos colaboradores. Notavelmente, cerca de 75% dos colaboradores obtiveram nota máxima no questionário de avaliação, refletindo uma sólida assimilação dos princípios de integridade e conduta pela equipe.
- Compliance Financeiro: a Entidade manteve processos consistentes e estruturados para a seleção e avaliação dos gestores das carteiras de investimentos, para a gestão dos recursos de nossos participantes e para os sistemas de governança interna, garantindo uma atuação responsável, transparente e alinhada às melhores práticas.
A estrutura e a maturidade do Programa de Integridade são essenciais para a identificação e mitigação de riscos operacionais e estratégicos, permitindo que a Visão Prev atue interna e externamente de forma alinhada à sua missão, visão e valores. Este compromisso se traduz na prevenção de possíveis exposições legais ou reputacionais, e reforça a transparência e a integridade com todos os stakeholders: colaboradores, parceiros, participantes, patrocinadoras, o mercado de previdência complementar fechada e a sociedade em geral.
Este posicionamento é ainda mais relevante considerando o cenário regulatório. Em dezembro de 2025, a PREVIC publicou a Resolução nº 26/2025 (que altera e atualiza a Res. nº 23/2023), enfatizando a importância de uma governança reforçada e a transparência nas operações das EFPC, incluindo a implementação de programas de integridade e diversidade, além de uma comunicação clara e acessível com os participantes. A Visão Prev, com seu programa consolidado, demonstrou estar em plena sintonia com essas diretrizes e expectativas do órgão regulador, reafirmando sua liderança em boas práticas.
Comissão ASG: Governança para a sustentabilidade
Em fevereiro, a Visão Prev deu um passo muito importante para organizar sua agenda de sustentabilidade, criando a Comissão ASG. Essa iniciativa reforça o compromisso da Entidade em integrar os temas Ambiental, Social e de Governança (ASG) de forma transversal, tanto em sua gestão corporativa quanto em suas avaliações de investimento, alinhando estratégia, operações e responsabilidade fiduciária.
A Comissão é composta pelas áreas de Auditoria Interna, Compliance, Experiência do Cliente, Investimentos, Jurídico e Recursos Humanos, e sob o apoio da Gerência de Investimentos. Sua função principal é analisar as oportunidades e os impactos do ASG no âmbito interno da Visão Prev, como políticas, processos, práticas de governança e relações com stakeholders e também no âmbito dos investimentos, analisando a incorporação desses critérios nos processos de seleção, monitoramento e gestão dos ativos. Além disso, a Comissão atua como indutora de uma cultura de sustentabilidade, promovendo o alinhamento às melhores práticas de mercado e às expectativas dos públicos de interesse.
A atuação da Comissão ASG ficou ainda mais importante com a publicação, em dezembro, da Resolução nº 26/2025 da PREVIC (que atualiza a Resolução nº 23/2023). Essa nova regra, ao pedir que os critérios ASG sejam parte das políticas de investimento de entidades como a Visão Prev e ao incentivar práticas mais responsáveis, confirmou que a Entidade estava no caminho certo. Agora, a Comissão tem a tarefa de verificar como aplicar e planejar a execução dessas novas diretrizes, dentro do prazo estabelecido pela regulamentação (até 31/12/2027 para EFPCs do segmento S2).
A criação e atuação da Comissão mostra, de forma concreta, o quanto a Visão Prev está envolvida com os princípios ASG. Isso acontece tanto em sua estratégia (a Entidade é signatária do PRI, por exemplo) quanto em seu dia a dia, ao identificar novas oportunidades de negócios e buscar melhorias constantes em seus processos. Todo esse esforço tem um objetivo claro: gerar um impacto positivo e duradouro para seus colaboradores, fornecedores, parceiros, participantes, patrocinadoras e para o ambiente social e natural onde está inserida.
Gestão Integrada de Incidentes de Privacidade e Segurança da Informação
Em maio, a Visão Prev deu mais um passo significativo para fortalecer sua governança em proteção de dados e segurança da informação. A Entidade implementou a unificação dos Registros de Incidentes de Risco, Segurança da Informação e Privacidade de Dados em um fluxo interno único. Esta iniciativa estratégica foi concebida para harmonizar e otimizar a resposta a incidentes, considerando as particularidades regulatórias, os recursos disponíveis e os objetivos inerentes a cada um desses ambientes críticos.
A adoção desse fluxo unificado trouxe benefícios substanciais:
- Agilidade e eficiência: o processo proporcionou maior rapidez no registro de incidentes e na consolidação gerencial de dados, otimizando a tomada de decisões.
- Transparência e rastreabilidade: garantiu uma visibilidade aprimorada e estabeleceu uma trilha auditável completa de cada evento, fortalecendo a prestação de contas.
A eficácia desse modelo reside na integração das áreas de Riscos, Tecnologia da Informação (Segurança da Informação) e Privacidade de Dados em todo o ciclo de vida do incidente. Essa colaboração multifuncional é crucial para a prevenção proativa e a resposta coordenada a incidentes, auxiliando na identificação e mitigação de:
- Inconformidades regulatórias: redução de riscos associados a violações de leis de proteção de dados.
- Exposições reputacionais: preservação da imagem e confiança junto aos stakeholders.
- Prejuízos financeiros e não-financeiros: minimização de perdas diretas e indiretas para a Entidade.
Adicionalmente, o fluxo único de incidentes facilitou o acompanhamento e a supervisão contínua por parte da Comissão de Privacidade e Segurança da Informação e da Comissão de Riscos, assegurando uma governança robusta e alinhada às melhores práticas de mercado.
Acordo de Privacidade de Dados
Em 2025, a Visão Prev manteve um processo contínuo e estratégico de adequação regulatória com ênfase na proteção de dados pessoais, especialmente no que tange às relações com seus parceiros e operadores de dados. Essa iniciativa se alinha à Resolução CD/ANPD nº 19/2024 e visou garantir o cumprimento do prazo de adequação estabelecido (agosto de 2025).
Como parte desse esforço, a Entidade deu ênfase à atualização e formalização dos contratos com os Operadores de Dados da Entidade. Para isso, foram assinados Acordos de Privacidade de Dados que estabeleceram obrigações claras e detalhadas para terceiros no manuseio de informações pessoais de colaboradores e participantes. Esses acordos asseguraram que todos os requisitos técnicos e legais fossem atendidos para um tratamento seguro e conforme das informações sob responsabilidade desses parceiros.
Com foco na segurança jurídica e no alinhamento rigoroso às normas internas e externas, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), esta medida adicionou uma camada estratégica fundamental de controle. Isso permitiu à Visão Prev:
- Mitigar riscos operacionais, reduzindo a probabilidade de incidentes de segurança e privacidade em toda a cadeia de valor.
- Fortalecer a confiança, reforçando as relações comerciais da entidade com base na transparência e no compromisso mútuo com a proteção de dados.
Este acompanhamento e atualização constantes reiteram o comprometimento da Visão Prev com a governança de dados e a proteção da privacidade de todos os seus stakeholders. Essa dedicação é fundamental para uma atuação responsável e em conformidade com as exigências regulatórias atuais e futuras.
Ouvidoria e Canal de Denúncias
A Ouvidoria e o Canal de Denúncias da Visão Prev, criados em 2014, continuaram sendo importantes ferramentas para garantir a qualidade, a transparência, a ética e o diálogo contínuo com todos os públicos de interesse da Entidade. Disponíveis de forma acessível no site institucional da Entidade, esses canais ofereceram um ambiente seguro e confidencial para receber e tratar manifestações críticas, sugestões ou relatos relacionados às operações da Entidade.
Em 2025, a Ouvidoria registrou um total de 17 demandas, todas resolvidas com um tempo médio de atendimento de 0,70 dia útil. As solicitações foram analisadas pela Diretoria e pelas áreas técnicas, resultando em melhorias identificáveis nos processos internos e no aprimoramento do relacionamento com os participantes. Paralelamente, o Canal de Denúncias recebeu 2 manifestações, as quais foram submetidas à avaliação da Auditoria Interna e reportadas ao Conselho Deliberativo.
Para 2026, a Visão Prev continuará seu empenho na manutenção da eficiência desses canais para fortalecer ainda mais a confiança nas relações institucionais e assegurar uma gestão transparente e em consonância com os valores e missão da Entidade.
Prevenção a crimes financeiros
A Visão Prev manteve um rigoroso alinhamento à Resolução Previc nº 23, de 14 de agosto de 2023, que estabelece diretrizes para prevenção de crimes financeiros, como lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo. Anualmente, esse compromisso é reforçado por um programa de capacitação obrigatório para todos os colaboradores, que, conforme a Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo, inclui treinamento e avaliação com exigência de aproveitamento mínimo de 70% do conteúdo. Em outubro, o treinamento foi conduzido, e a nota média de aproveitamento foi de 8,42, evidenciando a conformidade e a conscientização da equipe.
Gestão de Riscos
Em 2025, a Visão Prev manteve um sistema estruturado de gestão de riscos, integrado à sua governança corporativa e alinhado aos normativos do segmento de previdência complementar, com destaque para a Resolução CNPC nº 30/2018 e as melhores práticas aplicáveis às Entidades Fechadas de Previdência Complementar (EFPC). Este sistema visa identificar, avaliar, monitorar e mitigar eventos potenciais que possam comprometer os objetivos institucionais, a solvência dos planos administrados e a proteção dos direitos dos participantes e assistidos.
Ao longo de 2025, a Entidade revisou e atualizou sua matriz de riscos para assegurar aderência aos contextos institucional e regulatório e às condições econômicas e operacionais vigentes. O processo, conduzido pela Comissão de Riscos e Continuidade de Negócios, envolveu a avaliação sistemática de riscos estratégicos, financeiros, atuariais, operacionais, legais, regulatórios e de tecnologia da informação, além das incidências identificadas, considerando alterações normativas, evolução de processos internos e riscos emergentes.
Essa avaliação resultou na definição de planos de ação específicos, com responsáveis, prazos e medidas de mitigação proporcionais à natureza e materialidade dos riscos. O acompanhamento da execução dos planos foi periódico, com reporte à Diretoria Executiva. A matriz de riscos atualizada refletiu com precisão o nível de exposição da Entidade, a efetividade dos controles existentes e a priorização das ações de tratamento, em consonância com o apetite a riscos estabelecido pela governança.
Os resultados do processo foram submetidos à Diretoria Executiva e compartilhados com os Conselhos Deliberativo e Fiscal, reforçando a transparência, o alinhamento estratégico e o suporte qualificado à tomada de decisão.
Acompanhamento da legislação
A Comissão de Legislação da Visão Prev manteve um monitoramento ativo e rigoroso das novas leis e regulamentações, diretas ou indiretas, relacionadas ao segmento de previdência complementar. Esta atuação foi essencial para assegurar a conformidade legal da Entidade, por meio de análises técnicas aprofundadas e da implementação ágil de quaisquer ajustes internos necessários. Ao longo do ano, foram analisadas 111 normas relevantes. Dentre os destaques legislativos acompanhados, citam-se:
- Instrução Normativa RFB nº 2.248, DE 05.02.2025: alterou a Instrução Normativa RFB nº 2.237, de 4 de dezembro de 2024, para prorrogar o prazo de entrega da DCTFWeb até o último dia útil de março de 2025 para fatos geradores ocorridos em janeiro de 2025.
- Lei Complementar nº 214, de 16 de janeiro de 2025: regulamentou a reforma tributária, mantendo a não incidência do IBS e da CBS para entidades de previdência complementar fechada. Com o início da reforma, as EFPCs deixam de recolher o CBS (anterior PIS e COFINS) e o IBS (anterior ISS), sendo obrigadas a recolher apenas o IRRF e CSLL. A vigência integral da reforma está prevista para 01/01/2033.
- Portaria PREVIC/DILIC Nº 084, de 28.01.2025: detalhou as regras para admissão de associações de participantes e assistidos de entidades fechadas de previdência complementar (EFPC) nos processos administrativos de licenciamento na Diretoria de Licenciamento (DILIC).
- Instrução Normativa Conjunta RFB/PREVIC/SUSEP nº 001, de 04.02.2025: estabeleceu procedimentos para o envio das informações de que trata o art. 22-A da Instrução Normativa SRF nº 588, de 21 de dezembro de 2005, que dispõe sobre a tributação dos planos de benefício de caráter previdenciário, Fundos de Aposentadoria Programada Individual e seguros de vida com cláusula de cobertura por sobrevivência.
- Lei nº 15.108, de 13 de março de 2025: equiparou o menor sob guarda judicial ao filho do segurado, desde que apresentada declaração do segurado e que o menor não tenha condições suficientes para o próprio sustento e educação.
- Lei nº 15.179, de 24 de julho de 2025: alterou a Lei nº 10.820, de 17 de dezembro de 2003 (Lei do Crédito Consignado), para dispor sobre a operacionalização das operações de crédito consignado por meio de sistemas ou de plataformas digitais.
Porcentagem
Número de normas
Porcentagem
Número de normas
Nova Estrutura da Comissão de Legislação
Ao final de 2025, a Comissão de Legislação propôs à Diretoria Executiva um novo modelo para a estrutura e o processo de acompanhamento regulatório da própria Comissão para 2026. Este modelo foi concebido para aprimorar a gestão e promover maior integração e aproximação entre os responsáveis pela análise das normas, os agentes regulatórios de cada área e a Comissão de Legislação. A iniciativa obteve aprovação da Diretoria Executiva, e seu processo de implementação, já iniciado, seguirá em 2026, incluindo o treinamento dos agentes regulatórios designados pelas respectivas áreas para consolidar a nova dinâmica de trabalho.
Certificação de dirigentes
A Visão Prev destaca a conformidade regulatória e a qualificação de seus profissionais como elementos importantes para a excelência na gestão. A Entidade garantiu que todos os membros da Diretoria Executiva, do Conselho Deliberativo, e do Comitê de Investimentos e maioria dos conselheiros fiscais tivessem as certificações válidas exigidas pela Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc). Em um movimento que reforça as Boas Práticas de Governança, os gerentes da Visão Prev foram certificados por Entidade Certificadora reconhecida pela Previc, demonstrando a busca contínua por expertise técnica e a dedicação à segurança e solidez da Entidade em todos os níveis.
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